الشحن والاسترجاع

عادة ما يكون وقت المعالجة لدينا 2-3 أيام ، ويتم شحنه من الاثنين إلى الجمعة ولا يشمل أيام العطلات وعطلات نهاية الأسبوع.

خلال موسم الأعياد يمكن أن تصل إلى 6 أيام. إذا كان لديك سؤال حول الأوقات الحالية ، راسلنا على  info@blackmermaidsoaps.com.

​

نشحن عبر UPS أو DHL أو USPS.

• يستغرق الشحن البري حوالي 4 أيام للتسليم في الولايات المتحدة من Atlanta، GA homebase . 

​

قيود على الشحن الجوي

تشمل العناصر المقيدة العديد من المنتجات التي نحملها ، نظرًا لقيود ولوائح النقل الجوي ، فإن هذه العناصر مطلوبة من قبل وزارة النقل الأمريكية ليتم شحنها عن طريق الشحن البري القياسي فقط. هذه العناصر المقيدة غير مؤهلة للحصول على قسط أو شحن خلال الليل. نظرًا لعدد هذه العناصر وتنوعها ، فإننا لا نقدم خدمة الشحن بين عشية وضحاها أو الشحن الممتاز بشكل افتراضي. إنه متاح فقط إذا طُلب ذلك تحديدًا ، وعند هذه النقطة سنراجع طلبك لمعرفة ما إذا كان مؤهلاً وتقديم عرض أسعار. يمكن أن يكلف هذا الشحن المتميز بشكل روتيني خمسة إلى عشرة أضعاف تكلفة الشحن البري العادي.

​

الناقلون

قد تستخدم Black Mermaid أيضًا شركة شحن إذا كان طلبك يتطلب ذلك. سيتم توفير عروض الأسعار قبل الشحن في هذه الحالة.

​

الشحن العالمي

نرحب بعملائنا الدوليين. إذا كنت ترغب في أن نشحن إلى بلدك ولم يكن مدرجًا ، فاتصل بنا على info@blackmermaidsoaps.com.

​

يتم شحن منتجاتنا من استوديو الإنتاج الخاص بنا Snellville ، جورجيا الولايات المتحدة الأمريكية. لمعرفة المزيد حول سياسات الشحن الدولية الخاصة بنا ، انقر فوقهنا. 

​

لاحظ أنه عند الشحن دوليًا ، يمكن أن تضيف عملية الجمارك في بلدك أيامًا أو أسابيع لاستلام شحنتك. ليس لدينا سيطرة على عملية الجمارك الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تضيف دولتك ضرائب ورسومًا ورسومًا فوق أسعار الشحن الخاصة بنا وما بعدها. كل بلد مختلف.